合集-武耀恒教授

教授观点 | 武耀恒：生成式AI与实体机器人，重塑线下服务业服务方式

发布日期：2025.12.18 分类：全部资讯最新资讯武耀恒教授

生成式AI驱动的服务机器人，不是噱头，它是通往可扩展、高性价比卓越服务的现实路径...
教授观点 | 武耀恒(Jochen Wirtz) - 服务革命：数字化时代下的平台商业模式精华总结

发布日期：2023.06.08 分类：全部资讯武耀恒教授

如何通过服务革命打造企业核心竞争力？
武耀恒：用管理“服务革命”，敲开未来商业之门 | 管理进化论 Vol 6

发布日期：2023.06.08 分类：全部资讯武耀恒教授

走在服务革命的前沿，更好地满足顾客的需求，才是真正的创新。