校友会动态 | 中文校友会：人力资源管理的创新方法讲座

2025年7月5日下午，新国大商学院李文正大楼的二楼教室里不时响起笑声和掌声。由新加坡国立大学校友会主办、新加坡齐鲁会协办的《人力资源管理的创新方法》讲座正在进行。讲座共吸引了50多名校友及公众参加，齐鲁会刘清华秘书长和李氏总会李瑞庆会长均应邀出席。

何秀琴会长首先代表商学院中文校友会致欢迎词，她向大家介绍了主讲嘉宾李志明的专业背景，并感谢校友们的热情参与和协办方的大力支持。

李志明是凯登人力资源咨询有限公司董事，注册管理顾问，新加坡全国雇主联合会的特聘讲师。他在开场白中幽默地介绍自己，“我从三位诗人李白、徐志摩、陶渊明中各取一字，组成我的名字李志明。可惜，我没有诗人的豪情、柔情、闲情。”现场听众心领神会，报以热烈的掌声和笑声。

讲座的第一部分是用创新方式解决招聘问题。在联合早报公布的新加坡工商联合总会的调查中，2023年和2024年企业面临的五大挑战，招聘员工都榜上有名。李志明启发大家：招聘的目的是什么？是做工。做工的目的是什么？是完成任务。完成任务的目的是什么？是创造价值。是否可以不招人少招人照旧创造价值？他把丰田生产方式 (TPS) 引入人力资源管理，认为不创造价值的行为都是浪费。随后，他通过分析瑞春餐馆的案例，讲解了如何提高生产力，解决人手短缺问题。新颖的观点，巧妙的角度，让听众耳目一新，陷入了深思。

为了带领听众们切身体会日常工作中的有效行为和无效行为，李志明带领大家现场做了一个撕纸的游戏。这个有趣的活动，让现场的每个人更深入地了解到有效的沟通可以减少无效行为，提高工作效率，从而间接地解决招聘难题。

为了增加现场互动气氛，李志明也向回答问题的听众颁发奖品。奖品是商学院中文校友会名誉顾问赵莉写的《企业涅槃重生的勇气和底气》一书 。

讲座的第二部分是用创新方式解决培训问题。李志明首先向大家展示了评估培训效果的模型，从四个等级让大家思考自己公司的培训在哪个等级上。然后，他用三个案例，启发大家培训的新思路：由下而上、运用测验、软件辅导。

讲座的第三部分是用创新方式解决效率问题。他用一个风趣幽默的视频，燃起现场对效率的讨论。大家争先恐后地分享观点，见仁见智。李志明通过案例分析，给大家归纳出提高效率的四大方法，看起来表面简单，其实每个方法都深藏奥妙，都可以明显提高效率。

讲座的第四部分是用创新方式解决激励问题。李志明向大家展示了他自己归纳的员工的四大需求，告诉大家图中的橙色区域面积越大，员工的满意指数越高。随后，他向大家播放了2019年李显龙前总理在国庆群众大会的演讲片段。

在提问环节，李志明也言简意赅地回答了六位听众的提问。他说，“如果是一个员工重复犯错，一定是公司流程有问题；如果是多个员工都犯错，一定是公司文化和制度有问题。”

讲座结束时，新加坡国立大学商学院中文校友会何秀琴会长向李志明颁发感谢信。她评价说，“满满的干货，受益匪浅”。听众对这次讲座给予高度评价。多名听众表示，讲座精彩，引人思索，收获良多。

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