全球市场探访 | 聚焦印尼：在印尼学习的四天，改变了我们哪些判断？

发布日期：2026-02-03 10:50

全球市场探访

在全球增长版图不断重构的背景下，一些市场正在被重新理解。印度尼西亚，正是其中之一。作为东南亚最大的经济体，它拥有持续年轻化的人口结构，正在快速扩张的消费市场，以及不断推进的城市化进程。这些变化，让印尼逐渐走到全球企业决策视野的前端。

但被关注，并不等于被真正理解。

新加坡国立大学EMBA，以雅加达为切入点，带领第34班同学走进印尼，通过四天的课程与实地走访，洞察印尼及其在全球市场中的机遇与挑战。不急于给出结论，而是在真实的场景与持续的讨论中，建立对复杂市场更清晰、更长期的判断。

Day 1 认知 · 文化 · 历史

走进印尼：从历史现场开启理解

进入任何一个市场之前，真正的难度往往不在于信息的多少，而在于如何理解这些信息。

第一天的课程没有从商业模式开始，而是回到文化、历史与社会结构本身。同学们换上印尼特色商务装Batik与Kebaya，在雅加达地标性餐厅Tugu Kunstkring Paleis开启欢迎晚宴。在这个见证了殖民时期、独立进程与现代化交织的历史空间中，商业被重新放回时间之中理解。

晚宴上，杨木光教授（新加坡前国会议员，新加坡国立大学商学院客座讲师，NTUC中小企业平台顾问）与同学们分享印尼社会的历史脉络，以及文化如何长期影响人与组织的行为方式。这一晚，我们选择慢下来，学习在进入之前，先理解。

Day 2 洞察 · 政策 · 市场

制度理解：判断市场的第一步

第二天上午，我们走进制度本身。在印尼投资协调委员会（BKPM），政策不再是文件，而是与企业直接对话的现实环境。

BKPM部长特别助理（机构关系领域）Ricky Kusmayadi带来《印尼投资展望与机会》的主题分享，深入解析了印尼当前的投资逻辑、重点产业方向，以及制度运行的真实节奏。而在交流沟通环节，同学们更是直接向BKPM官员提问，就印尼投资支持政策进行了详细探讨。

作为深耕印尼近30年的“第一代出海印尼”高管，吴磊先生（印尼贝特瑞新能源材料有限公司副总经理、印尼中国商会中爪哇分会会长）的《印尼工厂投资机遇》主题分享，又从实战视角剖析了制造业落地的关键路径与工厂投资的真实挑战，并给到同学们实用且重要的两个提醒——首先要培训印尼员工，同时要重视合规。

多元路径：没有标准答案的落地实践

下午，同学们走进ByteDance（字节跳动）的印尼办公楼，把上午的政策语言带回到真实落地的现场。

从字节跳动的组织经验，到BytePlus的To B市场实践，再到GOTO作为本土超级App的演进路径，每一种选择，都来自不同判断。

字节跳动

周琪（Lark全球渠道总经理）分享了字节跳动“多元兼容，尊重本地文化”的组织文化，和“Always day 1，始终创业”的核心理念。

而BytePlus印尼及马来西亚总经理的陈德良则以一线To B实践为切口，拆解了印尼数字化市场的“真实运行逻辑”。

GOTO集团

另一种路径，来自深度本地化的印尼企业。吴昊先生（GOTO集团首席信息官）从印尼本地的超级APP的发展历程出发，解码了GOTO如何在多元文化与复杂市场环境中完成产品与组织的本地化落地经验。

随后，袁幸伟校友（新国大EMBA第30班校友，餐饮、物流、商旅出海连续跨界创业者）也给到了他的亲身经验——“先国际化，再本地化。”

同学们被反复提醒：这些不是可以复制的模板，而是每个企业在印尼都必须重新构建的答案。

Day 3 实战 · 创业 · 传承

智造现场：走进真正运转的系统

OPPO印尼工厂

在OPPO印尼工厂，“全球化”不再是概念，而是一条产线、一个班次、一次质量检测。走进这座制造基地，近距离观察中国品牌如何在印尼实现“本地制造×本地运营×本地人才”的体系化落地，让大家意识到当制造真正落地，成本已不是唯一变量。

在现场分享中，曾文俊（OPPO东南亚行政总裁）谈到的，并不是如何“进入”，而是如何在不确定中长期运转。他告诉大家了一个OPPO印尼工厂让所有人吃惊的特点——99%以上的员工都是印尼本地人，而且年离职率仅约2%。这正是OPPO能够长期持续运转的其中一个答案。

一位制造业背景的同学感慨：“这里的年离职率才2%，对中国企业来说是一个非常震惊的数据。”

午餐时分，同学们在OPPO工厂内KD楼二楼华人高管专属餐厅用餐，现场体验如何让饮食与生活习惯率先“落地”，从一顿饭看见出海管理的“软实力”。

FinVolution

下午，同学们走进FinVolution的办公区，四位来自不同领域的创业者从不同角度分享他们对印尼市场的认知和真实挑战的剖析。

李猛学长（信也科技印尼国家经理、消费金融业务CEO，新国大EMBA第30班校友）作为两次在印尼领导业务从0到1的过来人，不仅分享了印尼消费金融与金融科技运营的挑战与路径，更分享了对印尼市场全面的调研结果，用人口结构和互联网渗透率（超八成）的数据，让大家直观地感受到市场的年轻和活力。

大乔（铜雀出海创始人）作为本地“资源整合力”的代表，聚焦印尼零售市场，分享对印尼消费者的洞察——“印尼消费者信心特别足（61.1%）位居全球首位，消费者是乐于花钱的。”

作为90后出海创业者的韩逸伦（WonderMind创始人&CEO，前高途集团K9事业部CEO）则在机遇之外，结合WonderMind在印尼的一线实践经验，给到大家市场调研的中肯建议：经验要在实践中论证，选择性继承、随时准备推翻和迭代。

最后，李小雄（印尼PT BANTIANYAO公司合伙人）以印尼餐饮行业的一线实践为样本，分享了中式管理在本地团队与运营场景中的真实摩擦点和坚持“长期主义”的观念。

四位创业者来自不同领域，却都面临着同一个命题：如何在印尼市场建立真正可持续的商业模式。他们分享的不是成功学，而是试错成本、判断失误与艰难调整的真实过程，让同学们看到了印尼市场复杂性的另一面。

家族智慧：四代印尼华人的传承

夜幕降临，同学们走进新加坡国立大学EMBA首届校友黎载康学长的家中。他是第四代印尼华侨，也是泛亚集团第二代接班人。

这不是一场正式的分享，而是一次真正的家宴。

在晚宴过后，商业话题自然展开，却不再围绕增长或规模。更多被讨论的，是时间、信任，以及在传承与创新之间如何做出选择。载康学长和他的儿子分享了家族企业的传承智慧：从第一代扎根印尼的艰辛，到如今四代人的文化传承、商业传承，以及家族兴衰背后的理念。

一位同学提到：“看到印尼四代华人家族创业的历史与传承，在文化和商业上都给我们很大的触动。”另一位同学分享说：“载康学长作为第四代创业者的分享，对我们华人企业家，特别是对中国大陆企业家在二代或三代传承方面，有很多借鉴意义。”

这一晚，同学们看到的不是商业案例，而是一种长期关系如何被一点点建立。在许多亚洲市场，长期主义从来不是口号，而是在家庭、企业与代际之间被反复实践的生存方式。

Day 4 共振 · 内化 · 落地

认知落地：从直觉到验证

第四天上午，新国大EMBA第30班校友袁幸伟学长作为在餐饮、物流、商旅多行业连续出海跨界创业者，深入分享了分享了他连续跨界创业中的真实方法论，以及如何更高效地在印尼找到增长抓手的亲身经验。

而在最后的分享环节，出发前问出的问题“在真实的印尼市场情境下，究竟改变了我们哪些原有判断？”所有人都有了各自新的答案。

王华伟

江苏文鼎企业服务集团有限公司

董事长兼总裁

苏州市湖北商会会长

特别感谢新加坡国立大学商学院中文EMBA项目精心安排的此次印尼考察与学习交流活动。整体行程设计系统而深入，使我们不仅对印尼的商业环境有了全面认知，也在文化、历史与现实层面进行了充分而深刻的理解与交流。

在此次学习过程中，同学们得以深入体验印尼社会的多元文化背景，并从多个维度观察当地商业生态的发展脉络。尤其令人印象深刻的是印尼华人企业的发展历程——无论是已在当地扎根四代的华人家族企业，还是新近进入印尼市场的企业主体，他们在文化传承、商业延续以及家族兴衰中的长期主义理念，都为我们提供了极具价值的思考视角。

与此同时，我们也走访并交流了一批在中国本土具有领先地位、并成功拓展至印尼市场的新兴企业。例如OPPO在印尼的经营实践给我们留下了深刻印象，其员工年离职率仅为2%，这一数据在当前全球制造与用工环境中尤为难得。这一案例也打破了部分既有认知——印尼不仅拥有庞大的人口红利，其劳动者在纪律性、执行力与敬业程度方面同样展现出高度的稳定性与可靠性。

从宏观层面来看，印尼作为全球第四大人口国，内需市场潜力巨大，消费对GDP的贡献率约为50%。这一结构性优势也为消费、金融、食品、咖啡、物流等多个行业创造了良好的发展土壤。多位校友在相关领域的投资与实践表明，印尼市场正处于一个兼具规模与成长性的关键阶段，值得长期关注与深度参与。

就个人而言，我本身从事人力资源服务行业。在此次交流中也深切感受到，随着越来越多华人企业走向全球，尤其是布局东南亚市场，人力资源在支持企业可持续成长、推动本地化进程方面将发挥愈发重要的作用。

此次学校还特别安排了我们与印尼投资协调委员会的正式交流。这场沟通不仅层级高、内容深，也体现了高度的坦诚与互信。印尼政府明确表达了对华人企业投资与参与本地发展的欢迎态度，同时也提出了清晰而理性的期待：希望企业在发展的同时，能够为当地社会留下更多长期价值。

这也引发了我们更深层次的思考——华人企业出海，不应仅仅关注自身能够获取什么，而更应思考如何通过本地人才的培养与使用，结合自身的文化优势，实现真正意义上的深度融入与本地化。只有在此基础上，企业才能进一步实现全球化与国际化的发展目标。

归根结底，企业进入一个新市场，首先需要回答的，是能够为当地政府、社会与民众创造怎样的价值。唯有如此，才能在当地真正扎根、长期发展。

在此次交流中，印尼方面也明确表达了这一期待：欢迎企业到来，但更期待企业留下长期而积极的影响。这一点，对所有走向海外的华人企业而言，都是重要而清醒的提醒。

我们常说“天时、地利、人和”，而在全球化进程中，“人和”应当始终置于首位。唯有在尊重文化、融入社会、建立信任的基础之上，企业才能真正把握天时、善用地利，实现可持续的国际化发展。这不仅是中国企业，更是全球华人企业实现长远腾飞的关键所在。

徐小丹

稳健医疗集团&全棉时代

副总裁（战略&数字化）

非常感谢新国大EMBA精心组织的此次以印尼为主题的学习与交流活动。整体安排内容丰富、层次清晰，许多细节设计令人印象深刻，也体现了项目团队在课程与实践结合上的用心。

在此次行程中，我所看到的是一个高度多元、立体且真实的印尼商业与社会图景。我们不仅与印尼商务部门的官员进行了深入交流，也实地走访了多家在印尼布局的重要企业，包括部分中国大型企业在当地的总部与生产基地，例如字节跳动及OPPO的相关业务。同时，我们也参访了多家印尼本土具有代表性的龙头企业，如GoTo等科技公司，从不同视角理解当地企业的发展逻辑与市场环境。

行程的最后一天，我们还受邀参加了新国大EMBA第一届学员、载康学长的家宴交流。这一安排为整个学习之旅增添了极具温度的人文维度，不仅加深了同学之间的情感连接，也让我们更直观地感受到在印尼长期发展所积累的信任、关系与文化融合成果。整体而言，此次活动在知识、视野与情感层面都带来了丰富而深刻的收获，也为未来企业家进入印尼市场提供了重要启示。

在学习与交流的过程中，我也不断思考一个核心问题：企业若要进入印尼市场，首先需要解决的关键是什么？在走访多家企业并与政府官员深入沟通之后，我愈发清晰地意识到，企业必须首先回答的，并不是“我们能从这个市场获得什么”，而是“我们能够为印尼市场创造什么价值”。

这一思考也让我回想起17年前创立全棉时代时反复思考的一句话——英国企业家思想家迈克尔·诺顿提出的理念：“Business for good is good for business（立业为善，善业天成）”。当企业能够真正想清楚自身为社会、为市场、为当地生态所带来的长期价值时，商业的成功往往会随之而来，自然水到渠成。

吴斌

传祈集团总裁

为期四天的印尼选修课程为我们带来了极为深刻而立体的学习体验。杨木光老师与课程团队在整体设计与执行上投入了大量心力，通过精细而有针对性的安排，使我们得以深入理解印尼市场的真实细节。课程不仅涵盖理论与宏观分析，更通过多位在当地取得实际成果的创业者与企业代表的分享，让我们获得了高度实践导向的第一手经验。

结合此次参访与交流，我形成了三点尤为重要的认知转变。

第一，在课程开始之前，我将印尼视为一个以人口红利和年轻人口结构为主要优势的成长型市场。但在深入走访之后，我逐渐意识到，印尼正在经历产业规则与商业生态的系统性重塑，其市场复杂度与成熟度，已无法仅以“高速成长市场”来简单理解。

第二，在进入印尼之前，我对当地成本结构的判断相对单一，认为低人工成本意味着整体经营成本较低。然而，实际情况表明，印尼在地理结构、物流条件及合规要求等方面具有显著复杂性。如果缺乏长期、系统性的规划，仅依赖单一维度的成本优势，反而可能在整体运营层面带来更高的综合成本。

第三，若企业希望在印尼实现长期、稳健的发展，本地化将是不可回避的关键课题。但本地化并不等同于简单地雇佣本地员工，而是需要在组织设计、标准化流程（SOP）、管理机制及工具体系等层面进行系统构建，推动本地团队与中国团队之间的有效协同与深度融合。

卢文椿

上海成信企业集团有限公司

董事长

此次印尼课程整体质量非常高，充分展现了新加坡国立大学在东南亚，尤其是印尼区域研究与实践方面的显著优势。

课程中校友资源的深度参与尤为难得。以第三天晚宴时载康学长的分享为例，作为第四代创业者，他围绕家族企业的长期经营与代际传承所做的系统性阐述，对华人企业家，尤其是来自中国大陆、正面临二代与三代传承议题的企业家群体，具有极强的现实借鉴意义，也为同学们提供了难得的反思与学习视角。

从市场环境来看，印尼拥有庞大而年轻的人口结构，在移动互联网、消费产业等领域展现出鲜明特征与广阔潜力。这些行业不仅为华人企业，也为来自中国大陆、希望在东南亚拓展业务的企业提供了重要机遇。与此同时，华人群体在当地长期深耕、稳健发展的经验，同样值得系统学习与借鉴。

中国企业在技术、效率、产业链整合等方面具备明显优势，而这些优势在东南亚市场具备良好的落地空间，关键在于如何实现与当地资源、文化与市场需求的有效衔接。在这一过程中，合适的平台与载体尤为重要。新加坡国立大学在这一点上发挥了极为突出的作用——无论是教授资源、校友网络，还是对行业发展的深入理解，都为这种跨区域、跨产业的衔接提供了高质量支撑。

在过去几天的课程与参访中，无论是数字化制造领域的 OPPO，还是平台型企业如 TikTok，所接触到的企业资源都具有极高的代表性与切入深度。同时，班级内部汇聚了来自不同行业背景的学员，这种高度多元的结构，使每一位学员都能够在跨行业交流、校友互动以及企业参访中，获得与自身发展高度相关的启发与思考。

在结业环节中，多位校友从不同视角对本次印尼选修课程进行了总结与反馈，观点各异却高度一致地给予了积极评价。综合课程内容、学习收获与整体体验，本次印尼课程在我个人评价中获得五星认可。

同时，也期待未来能在此基础上，进一步拓展更多区域或专题型选修课程，例如巴淡等其他东南亚重点市场，并推动不同班级之间开展更深入的联合学习与交流。总体而言，这是一门内容扎实、视野开阔、价值明确的高质量课程，值得高度肯定。

王秋月

逢兴生物科技股份有限公司

创办人暨董事长

此次印尼参访为我带来了极为丰富而深刻的收获。整体而言，学校的课程与行程安排并非停留在一般性的企业参访层面，而是从历史的厚度、制度的严谨度、文化的广度，直至企业与家族传承所蕴含的人文温度，构建起一个完整而立体的认知框架。这不仅是一段行程，更是一套关于“如何理解印尼、如何进入印尼”的系统性思维逻辑，为企业未来走向印尼市场提供了清晰而多维的参考蓝图。

在所有学习内容中，最令我产生共鸣的是关于文化与人才的讨论。无论是在校友学长姐的分享中，还是在成功企业的实地参访里，几乎所有长期在印尼深耕的企业都不约而同地将“人才”与“文化”视为最核心的关键因素。

这一点也让我联想到行程第一天的欢迎晚宴中，杨老师特别介绍的一道菜肴。那道菜的原材料本身味道偏苦，但通过加入多种当地香料，并经过长时间的慢火熬制，最终呈现出层次丰富、回甘悠长的风味。这一道菜，对我而言，是企业出海印尼极为贴切的隐喻。

如果企业只是将工厂设立在当地，或仅仅将产品销售至当地市场，本质上仍然只是资源与产能的简单转移；而唯有真正融入当地文化，理解其社会结构、价值体系与人际逻辑，企业才能建立起长期而稳固的发展基础。这种融入并非短期行为，而是一种需要耐心与投入的长期主义选择。

因此，我逐渐形成一个更为清晰的认知：企业在进入印尼市场时，不应将自身定位为一家“在印尼运营的外资企业”，而应转而思考——如何经营一家真正的本土企业，只是其创办者可能来自新加坡或中国。以这样的视角出发，企业才会真正尊重当地员工、理解并珍视当地文化，并愿意投入时间与精力，与本地团队建立深度融合的关系。

这一思维也与我个人长期以来在企业中反复强调的“文化DNA建设”高度契合。商业模式可以被复制，技术能力也可能被追赶，但企业文化所形成的凝聚力、认同感与长期信任，却是一种难以被模仿，也最具持续性的核心竞争力。

毛臻伟

深圳顺丰泰森控股（集团）有限公司

国际经营中心CEO

首先，衷心感谢新加坡国立大学EMBA项目团队精心组织的此次印尼游学活动。在为期数天的参访与交流过程中，我深切感受到印尼这个国家所展现出的蓬勃活力。

通过对多家本土企业的实地参访，以及与当地企业家和成功实践者的深入交流，我逐步形成了对印尼市场更为全面而理性的认识。一方面，印尼无疑是一个机遇广阔、潜力巨大的市场；另一方面，这些机遇背后也伴随着结构性风险与不确定性。如何在把握增长机会的同时，有效识别并管理风险，是企业在进入这一市场时必须认真思考的关键课题。

整体而言，本次学段游学为我带来了重要且切实的收获，也进一步强化了我对出海决策的系统性认知。企业若希望在印尼实现可持续发展，必须深入研究市场与本土环境，主动融入当地文化，尊重本地商业生态与政府诉求，并在此基础上开展充分调研，制定清晰而长期的整体市场规划。

我相信，只要在尊重本土、审慎规划与有效执行的前提下，企业在印尼市场将拥有广阔的发展空间。

邹小曼

看见网络科技（上海）有限公司

联合创始人、首席运营官

此次到访印尼，尤其是雅加达，与我此前的想象存在明显差异。过去我对印尼的认知，更多停留在典型东南亚城市的印象上，认为其城市形态或发展阶段可能与泰国、越南较为接近。然而，抵达雅加达后，我直观感受到这座城市所呈现出的另一面——大量崭新的高层建筑、现代化的城市中心，以及整体较为繁华的都市景象。

与此同时，城市基础设施与交通状况也暴露出明显挑战。严重的交通拥堵使得大量时间消耗在路途之中，道路条件与整体城市运行效率仍有较大的提升空间。这种现实体验，使雅加达呈现出一种鲜明的“两极化”特征：一方面，城市仍存在诸多亟待改善的领域；另一方面，又能够清晰感受到其快速发展与蓬勃向上的城市动能。

正是这种并存的张力与活力，构成了雅加达最令人印象深刻的城市气质，也让我对印尼当前所处的发展阶段有了更加真实而立体的认识。

同学们分享了认知的校对和判断的更新，这些分享不追求宏大的结论，而强调判断过程本身——如何从直觉出发，经由现场观察、讨论与反思，逐步形成更贴近印尼市场的理解。这不仅是一场经验交流，更是一种将“所见、所思、所感”转化为可复用认知的方法训练。

课程最后，杨木光老师对各组分享进行总结与点评，引导大家从个体感悟中提炼共性洞察，并将这些经验放回到更广阔的全球商业语境中。随后，老师为同学们颁发结业证书，并共同拍摄结课合影，为本次印尼学段画下句点。

课程结束后，袁幸伟学长和杨木光教授也对本次课程进行了总结，并表达了对同学们的期许。

袁幸伟

新国大EMBA第30班校友

餐饮、物流、商旅出海连续跨界创业者

印尼是一个多文化、多民族并存的发展中大国，蕴含着丰富而多元的市场机遇。此次有幸与34班同学一同参访印尼多家企业，并开展深入交流，过程收获良多。

印尼市场具备多样化的发展路径与广阔空间，能够为不同背景、不同领域的企业与个人提供匹配自身优势的机会。也期待同学们未来能够多次走访印尼，在持续观察与实践中，逐步找到适合自身发展的方向，并在此基础上深耕布局，实现长期发展。

杨木光教授

新加坡前国会议员

新加坡国立大学商学院客座讲师

NTUC中小企业平台顾问

此次游学活动整体而言收获颇丰，但更为重要的是，同学们在过程中切身感受到了当地真实而立体的文化氛围。无论前往哪个国家或市场，理解当地文化始终是不可或缺的前提；而在此基础上，更关键的问题在于，如何真正“走进去”，而不仅仅是“走出来”。

当前，许多人在讨论“出海”时，往往将其理解为企业向外扩张的过程。但我认为，这一认知需要进一步调整。真正重要的，并不是“我走出去了”，而是“我是否能够走进去、融进去”。只有实现深度融入，企业才能在新的市场中建立长期而稳固的发展基础。

围绕这一核心判断，我也与同学们分享了三个在商业层面必须重点考量的基础要素。

第一，是成本竞争力（Cost Competitiveness）。当企业决定进入海外市场时，必须清晰认知自身的核心优势，尤其是在成本结构上的竞争力。走向海外并非简单复制原有模式，而是要在新的市场环境中，放大自身最具优势的部分，才能实现规模化与可持续发展。

第二，是财务韧性（Financial Vigilance）。财务韧性不仅意味着是否具备充足资金或融资能力，更重要的是企业是否具备长期、稳健的财务规划能力。在陌生且复杂的新环境中，企业需要以更长周期的视角来审视现金流、投入节奏与风险承受能力，确保业务“走得稳、走得远”。

第三，是沉浸与融合能力（Immersion & Integration）。真正的本地化，远不只是进入市场或雇佣本地员工，而是要清醒认识到，企业进入的是一个新的社会系统，必须以其中一员的身份思考自身定位。这意味着，企业不仅要把自身业务做好，还需要认真思考如何为当地的利益相关方创造价值，实现共赢与共荣。

由此也引申出一个更为根本的问题：企业进入新市场，并不是单纯展示“我有什么”或“我能做什么”，而是要回答“我能够为这个市场、为当地社会与人群带来什么价值”。在管理学视角中，这正是企业的价值主张（Value Proposition）——即其存在的相关性、代表性与不可替代性。

只有当这一价值主张足够清晰，企业才能真正融入新的市场环境，拓宽自身的发展空间，延展长期的成长路径。

在学习方法上，我也特别强调，同学们在参访与交流过程中，应尽量暂时放下既有立场与预设判断，以开放的心态进行观察与思考。因此，在课程安排中，我反复引导大家从三个层次进行反思：第一，观察到了什么（Observation）；第二，从中获得了哪些收获（Takeaway）；第三，接下来仍需关注或审慎评估的是什么（What’s Next / Concern）。

在此基础上，我也想强调对“风险”的正确理解。许多企业在是否进入新市场时，往往将风险视为唯一或决定性的否决因素。但风险并非用来回避的理由，而是企业在决策之后必须认真管理与防范的对象。企业家的责任，在于通过更充分的准备与更系统的设计，将潜在风险对经营造成的影响降至最低，而非因风险存在而止步不前。