台湾游学日记 | 罗晶：学习修炼「内外功」，迈向ESG永续经营

发布日期：2025-04-02 12:15

学员简介

罗晶

新国大EMBA第33B班学员

Xiamen Intelligent Medical Solution Co., Ltd.

Founder

通过NUS EMBA的短期海外交换项目，2月28日到3月3日期间，我前往台大，专注于「ESG与永续经营」主题，进行为期四天的交换学习，沉浸在台泥永续转型的成功经验、绿色治理与企业竞争力、永续金融等知识领域，让我有了全新的ESG认知，对于未来企业经营更有方向感。

内外兼修

ESG不是负担，而是企业创新驱动力

课前我对ESG这个主题的认识还非常浅薄，一直以为ESG的主题就是围绕“双碳”和环保，首日陈家麟教授的课程即彻底颠覆了我的认知。原来早在2015年联合国就已经提出17个ESG可持续发展目标，包括169个细项。具体触达的领域有：消除贫穷、消除饥饿、健康与福祉、教育品质、性别平等、净水与卫生、就业与经济增长、工业创新与基础建设、责任消费与生产、海洋生态、陆地生态、和平与正义制度、永续城市等17个大类。ESG的主题在国际上备受重视，近年来，相关法律法规也在逐步完善。

陈教授从创新和永续经营导论开始，围绕企业的三项内功（组织领导、绩效评估、作业流程），以及三项外功（顾客沟通、利益相关者沟通、客群经营）展开。

“内功筑基”，以组织韧性支撑绿色创新。治理结构上，永续战略的落地需要高层坚定的决心与清晰的愿景。企业需将ESG纳入董事会核心议程，通过多元化治理（如引入环境专家、社会影响力顾问）提升决策包容性。绩效评估上，建立ESG绩效评估体系（如挂钩高管薪酬）和容错机制，是激发创新的基础。企业还需培育“试错文化”，鼓励部门探索绿色创新，例如设立专项孵化基金，容忍短期成本以换取长期竞争力。作业流程上，数字化与永续转型结合，例如通过物联网追踪碳足迹、AI优化供应链能耗，将ESG指标嵌入生产全周期，优化流程降低碳足迹。

“外功塑形”，构建可持续生态影响力。客户价值与品牌共益，将永续转化为消费者可感知的价值。企业需挖掘客户痛点，例如推出“碳标签产品”、提供绿色消费积分，将抽象理念转化为具体场景体验，如零售业通过旧物回收兑换折扣，增强用户粘性。利益相关者协同共生，ESG生态需超越企业边界。苹果通过供应链清洁能源计划带动上下游转型，台大Cooseii平台链接弱势群体与设计师创造商业价值，均体现了生态协同的强大力量。反漂绿与透明沟通，核心在于数据透明与长期承诺，企业需定期发布经第三方验证的ESG报告，并开放利益相关者参与（如举办减碳工作坊、邀请社区监督），提升公信力。

另一个有趣的内容是角色扮演游戏——“ESG漂绿大乱斗”，我们第二组扮演金控集团海洋污染事件的“受害群众”和失业的“渔业捕捞者”。这个游戏里，我被台湾同学们的创意和团队协作能力所打动，20分钟的讨论里，大家高效、默契地完成了道具制作和台本编写。陈荣杰学长扮演的受害运动员惟妙惟肖，许富顺医生的诊断让人笑出眼泪，林欣颐律师的控诉铿锵有力，詹永宁学姐带我举着大字报喊口号，过了一把出街抗议的瘾。NUS另一位交换生傅瑜同学扮演金控集团的高管，把海洋污染的“锅”甩给海啸造成废弃物外泄，海洋漂流导致污染扩散。一句“放下你们的贪嗔痴”笑翻全场。通过角色扮演游戏，我对企业的社会责任和处理好利益相关者的关系有了更为深刻的认识。

永续转型是一场从内部治理到外部价值传递的系统性变革。企业需“内修”组织根基、“外塑”生态影响力，方能在ESG浪潮中实现可持续增长。

台泥的绿色转型之路

第二日讨论的台泥案例对于传统产业的启发尤为深刻。台泥作为高耗能、高排放的水泥企业，能够通过技术革新、组织转型、供应链改造及多元利害关系者的沟通，在短短数年内拓展非水泥业务，使“绿色营收”占比不断攀升。这背后所依赖的是企业内部对于ESG目标的高度共识以及自上而下的组织变革。

台泥在实践ESG与永续经营时，不仅关注内部流程，也同样重视外部的利益相关者关系管理。企业董事长与高层领导亲赴当地社区对话，让组织真正接触到前线民众需求；同时在财务指标上，也持续公布与环境、社会绩效相关的数据，兼顾股东、投资人对企业成长性的关切。从管理层角度来看，这种跨部门协作及长期投入，或许短期回报不易显现，但若能在环境保护、社会责任与财务绩效三者之间取得平衡，必然会为企业未来创造更大的成长曲线。

气候变迁与净零排放

风险与机遇并存

第三日童庆斌教授带领大家深入探讨了“绿色治理与企业竞争力”“净零排放与碳经济”以及“气候与自然相关风险”。在日益严峻的气候变迁下，企业所面临的“实质风险”和“转型风险”正不断扩大，如极端天气、资源短缺、政策法规急速变化等，都可能对营运带来冲击。

气候风险从“实体风险”（如洪水冲击）到“转型风险”（如政策倒逼技术淘汰）的划分，构建了完整的分析框架。TNFD将自然依赖纳入风险评估（如授粉服务中断影响农业），更拓展了风险管理的边界。净零目标的拆解，SBTi的“近程目标（5～10年）”与“远程目标（2050年）”分层设计，为企业提供了可操作的阶段规划。ESG从企业运营视角分解SDGs的宏大目标，例如负责任消费与生产对应ESG中的供应链管理、循环经济、产品设计，而气候行动则需通过碳盘查等工具落地。碳足迹计算 (ISO 14067) 与碳抵换机制虽能量化进展，但需警示“漂绿”陷阱（如星巴克无吸管盖的塑料增量）。工具应用需辅以透明监督，避免陷入技术官僚主义。

ESG与气候风险管理已从“合规选项”变为“生存必修课”。管理者需以战略眼光重构价值链，将危机转化为驱动创新、提升韧性的动力。

从金融的角度审视ESG

影响力投资与循环经济

最后一天胡星阳教授的课程聚焦于“永续金融”与“影响力投资”的探讨。过去企业往往只关注财务回报，现在有相当比例的投资机构与银行，将企业的ESG表现纳入授信与投资决策。

在分析Rise基金投资EverFi的案例时，我们看到了影响力投资在衡量社会价值和财务回报时所面临的权衡。此类投资虽然短期财务报酬率不一定亮眼，但在提升社会福祉、降低外部环境成本、强化企业声誉及品牌等方面具有长期效益。对于企业管理者来说，积极运用永续金融工具，不仅能为组织争取更友善的资本环境，也能集结更多跨领域资源，共同推动ESG与永续经营。

然而，影响力投资虽然在理念层面已经得到广泛认可，但其能否有效推动社会与环境的实质改善，关键就在于“量化”与“验证”的可信度。

只有通过不断完善这两大环节，影响力投资才能在投资人、被投资企业和社会大众之间建立更坚实的信任基础，实现“财务回报”与“社会/环境回报”的双赢，同时也为整体ESG生态体系注入更为可持续的正向驱动力。

接着，循环台湾基金会的黄育徵先生（前台糖董事长）特别强调，从线性经济转向循环经济，是企业应对资源有限与环境压力的必然趋势。

胡星阳教授总结，循环经济的核心在于以更多元、更精细的方式“延长资源生命周期”，通过减少、再利用、再生循环、重新定义与再设计（合称“5R”）等策略，将看似毫无价值的废弃物或副产品，重新导入产业链、转化为可再生资源或新价值产品。此举不仅可以降低整体营运成本与环境冲击，也能开辟新的商机与获利模式。

这个环节的小组讨论是“你的产业有什么循环经济的机会？”，我们组因有4位来自医疗相关行业，选择了医疗垃圾处理这个主题。施景心同学抛出了一个极好的idea，助力全组同学高效完成了产业链的redesign设计。医疗行业的主要垃圾是污染的塑料制品，对此首先需要进行高温灭菌，富余的热能回收用于发电或供暖，灭菌后的塑料给下游的企业进行微生物分解（生物研发），分解产物可以用来合成蛋白质，生物燃料，食品添加剂等，分别用于制药、燃料和饲料加工业，实现了循环。

对企业而言，循环经济不只是一次性的“环保举措”，而是一种全局性的经营思维变革，促使营运流程和产品设计更加高效、可持续，并在全球ESG趋势中占据竞争先机。

综合反思

以思想与行动实现永续影响力

回顾四天的学习历程，从初步认识ESG的多面向，到见识台泥等案例的实践，再到理解碳经济、气候风险评估、影响力投资与循环经济，我深刻感受到企业在“要持续盈利”与“要承担社会/环境责任”之间，早已不再是对立关系。对企业而言，ESG与永续经营是一种“长期主义”的再造过程：

组织与文化

企业管理者必须将永续思维融入日常营运与绩效评估，让员工由被动的任务执行者转变为主动参与者，进而真正内化对永续经营的认同。

政策与法规

了解并紧跟各地法规与国际规范，主动揭露环境与社会影响，做好合规的同时，也能形成差异化竞争优势。

技术与创新

善用绿色技术、数字化工具，以及低碳、零碳或循环经济模式，在降本增效的同时取得市场先机。

伙伴关系

与股东、供应链上下游、社区、政府、客户、群众等开展深度合作，推动多方共赢，让永续经营不只是企业内部事务，更成为社会整体合作成果的一环。

正如课程中台泥永续长叶毓君女士所言，“数据只代表过去，思想才是未来”。一个企业若能凝聚共识、不断创新，勇于行动且衡量成效，便能以ESG的方式创造出“难而正确”的永续影响力。在未来变化剧烈的时代，唯有将ESG内化于战略与治理之中，企业才真正具备面对各种挑战的韧性与竞争力。这既是对社会与环境的承诺，更是对企业自身可持续发展的负责。

四天课程的结束，只是另一个新起点。作为一名企业管理者，我将在实践中进一步深化所学，为组织创造出更具前瞻性与社会价值的永续经营模式，也期待能与更多伙伴联手，携手迈向共好、共生的未来。